Descrizione dell'offerta
Cerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito. Dal 2021 Cerved è parte di ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech internazionali.
Per rafforzare la nostra area Digital Workplace , siamo alla ricerca di un Digital Workplace Specialist da inserire in un contesto innovativo e collaborativo. La figura contribuirà a garantire efficacia, qualità e continuità dei servizi digitali aziendali, supportando piattaforme, strumenti e tecnologie che favoriscono produttività, collaborazione e una moderna esperienza utente all'interno dell'organizzazione. Principali responsabilità Guidare l'evoluzione del Digital Workplace aziendale, promuovendo innovazione, efficienza operativa e adozione di nuove tecnologie; Amministrare e ottimizzare l'ecosistema Microsoft 365 e Azure, contribuendo alla governance delle piattaforme digitali aziendali; Supportare iniziative di AI adoption, fornendo consulenza tecnica su implementazione, compliance, security e utilizzo operativo delle soluzioni; Coordinare i processi di Service Management attraverso il monitoraggio di KPI, SLA e performance dei servizi, contribuendo al miglioramento continuo delle operations; Collaborare con i team IT per garantire la protezione degli endpoint, la conformità alle policy aziendali e la sicurezza dell'ambiente digitale; Gestire il ciclo di vita degli endpoint aziendali e supervisionare il processo di ticket management, assicurando efficienza operativa, standardizzazione e qualità del servizio; Sviluppare script, automazioni e applicativi finalizzati all'ottimizzazione dei processi e all'efficientamento dei servizi Workplace; Supportare stakeholder e senior executive in contesti ad alta visibilità, contribuendo alla progettazione e all'adozione di soluzioni innovative a supporto della trasformazione digitale.
Requisiti Laurea in Informatica, discipline STEM o percorso equivalente; Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Digital Workplace, Service Management o IT Operations; Buona conoscenza degli ambienti Microsoft 365 e Azure, con particolare riferimento a Teams, Outlook, SharePoint e Intune; Familiarità con sistemi operativi Windows e dispositivi mobili; Interesse per automazione, AI, compliance, sicurezza degli ambienti digitali, User Experience; Attitudine al problem solving e orientamento al cliente interno; Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team; Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Sede di lavoro
Milano Modalità di lavoro: Ibrida La posizione è inquadrata tra 2 e 3 Livello, secondo il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio) e il range retributivo iniziale previsto è compreso tra Euro 30.000 ed Euro 40.000. L'esatta attribuzione all'interno della fascia retributiva sarà determinata sulla base di criteri oggettivi, trasparenti e neutrali sotto il profilo del genere (nel rispetto della normativa vigente). #LI-PP1 #LI-Hybrid Cerved Group garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e si impegna a favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.
