Descrizione dell'offerta
PRODUCT GENIUS IN AFTERSALES In BMW e in BMW Motorrad ci impegniamo ogni giorno per rendere l’esperienza di guida unica, sicura e sostenibile, e lo facciamo affidandoci a una rete di Partner che condivide la nostra visione e i nostri valori. Diventa Product Genius in Aftersales! ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i nostri prodotti, l'orgoglio per la qualità del nostro design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del nostro lavoro.
La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti.
Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di guida innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom presentano un design accattivante e tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze d’acquisto e assistenza.
COSA FARAI Come Product Genius Aftersales presso i Partner BMW, le tue principali responsabilità includono: assistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti; aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service; aumentare la sinergia tra i reparti Sales e Aftersales adottando strumenti e strategie finalizzate a rendere unica l’esperienza del Cliente; garantire un costante know-how sull’intera gamma di prodotti e servizi Aftersales; fornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni del Cliente; supportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales. CHI SEI Il tuo profilo ha queste caratteristiche: diploma superiore o cultura equivalente; nessuna esperienza pregressa richiesta, ma un'ottima predisposizione alla gestione dei clienti; forte passione per le nuove tecnologie, per il settore automotive e per il brand BMW; elevato orientamento alla Customer Satisfaction, flessibilità e costante propensione al miglioramento; eccellenti doti comunicative e relazionali unite a una decisa propensione per l’attività commerciale. CHI DIVENTERAI Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti.
Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni. CHI SIAMO Siamo il Centro Service BMW e MINI Borgognoni srl, nati nel 1966 dall’esperienza e dalle capacità imprenditoriali del nostro titolare Alvaro Borgognoni. Situati nella zona centrale della Capitale, il nostro Organizzato rappresenta da decenni la BMW a Roma.
Affrontiamo le sfide del nuovo millennio forti della profonda conoscenza maturata nel corso del tempo, accogliendo ogni giorno la nostra clientela con la cortesia e la professionalità che competono a chi vive e respira il mondo BMW. Offerta: Inserimento in Stage. E' previsto un rimborso spese.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. livello di studio qualifica professionale lavorare presso retail talent management bmw group null
